1. Identificación del responsable del tratamiento

Empresa: Dental Smart Price marca perteneciente a Edente, Material Médico e Dentário, Lda.
Sede central: Rua de Castelo Branco, Viv. Smile, 2645-180 Alcabideche - Portugal
NIPC: 507097882
Contacto con el responsable de protección de datos: info@dentalsmartprice.pt

2. Información recogida

Con el fin de procesar pedidos y prestar servicios, Dental Smart Price recoge información personal como nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y otros. Además, recopila información sobre el dispositivo y el navegador utilizados para acceder a este sitio, incluida la dirección IP, la ubicación geográfica, el proveedor de servicios de Internet y el sistema operativo.

La Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, «LPDP») y el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, en adelante, «GDPR») garantizan la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos.

Según la ley, «datos personales» es toda información de cualquier naturaleza y con independencia de su soporte, incluidos el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable, por lo que la protección no abarca los datos de las personas jurídicas.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales facilitados a través del sitio web https://dentalsmartprice.es/ sean incorporados a un fichero bajo la responsabilidad de Dental Smart Price, cuyo tratamiento en los términos previstos en la LPDP y en el GDPR cumple con las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas.

Dental Smart Price mantiene una base de datos de sus clientes y usuarios registrados en la web. Los datos contenidos en dicha base de datos son únicamente los facilitados por el usuario en el momento de su registro y son recabados y tratados automatizadamente, en los términos aprobados por la Comisión Nacional de Protección de Datos, por Dental Smart Price, entidad responsable del fichero correspondiente.

En ningún caso se solicitará información sobre convicciones filosóficas o políticas, afiliación a partidos o sindicatos, creencias religiosas, vida privada y origen racial o étnico, así como datos relativos a la salud y a la vida sexual, incluidos los datos genéticos.
En ningún caso llevaremos a cabo ninguna de las siguientes actividades con los datos personales que se nos faciliten a través de este sitio web:

- Transferencia a otras personas o entidades sin el consentimiento previo del interesado;
- Transferencia fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), sin el consentimiento previo del interesado.

3. Uso de la información

Dental Smart Price utiliza la información recogida para procesar pedidos, proporcionar atención al cliente, mejorar los servicios y más. También utiliza la información con fines de marketing, como el envío de correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales y otra información relevante.

Los datos personales sólo se utilizarán para los siguientes fines:

(i) Ejecución y gestión de contratos de compraventa o de servicios;
(ii) Tramitación de pedidos;
(iii) Comunicación con los clientes y aclaración de dudas;
(iv) Tramitación de solicitudes de información;
(v) Tramitación de denuncias, procedimientos reglamentarios, procedimientos precontenciosos o ejercicio de derechos en procedimientos judiciales;
(vi) Actividades de análisis estadístico;
(vii) Verificar, mantener y desarrollar sistemas y análisis estadísticos;
(viii) Comunicaciones de marketing directo, tales como newsletters, ya sean enviadas por Dental Smart Price o por marcas, u otros, pertenecientes al universo Dental Smart Price. Acciones de remarketing o publicidad dirigida a quienes hayan entrado en contacto con la marca, ya sean acciones promocionales de marca, producto u otras. Para comunicar pruebas de compra con los visitantes de esta web a través de la plataforma ProveSource u otras;
(ix) Prevención y lucha contra el fraude;
(x) Solicitar comentarios sobre los productos o servicios adquiridos;
(xi) Realización de encuestas de satisfacción;
(xii) Gestión y participación en eventos, pasatiempos y campañas, tanto en línea como fuera de línea.

4. Protección de la información

Dental Smart Price toma medidas de seguridad para proteger la información del usuario, en particular para proteger la información de pago.
También limita el acceso a la información personal únicamente a los empleados que la necesitan para desempeñar sus funciones.

Dental Smart Price garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. No obstante, recoge y trata los datos de manera segura evitando su pérdida o manipulación, utilizando para ello las técnicas más avanzadas. Queremos señalar que la recogida en una red abierta permite que los datos personales circulen sin condiciones de seguridad, corriendo el riesgo de ser vistos y utilizados por terceros no autorizados.

En el momento de proceder a la recogida de los datos personales, salvo en los campos en que se indique lo contrario, el usuario podrá proporcionar voluntariamente sus datos personales, sin que la falta de respuesta implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes (a menos que se indique otra cosa). No obstante, la falta de respuesta a una solicitud de datos calificada como obligatoria supondrá la imposibilidad de acceder al servicio para la que eran solicitados.

Si no acepta las condiciones anteriores, Dental Smart Price no podrá ponerse en contacto con usted a través de su sitio web.

A efectos de comunicación, cualquier contacto directo con Dental Smart Price, como la solicitud de presupuestos, implica la aceptación de la suscripción y la recepción de comunicaciones, incluidas las comunicaciones por correo electrónico. El usuario será informado puntualmente de esta suscripción y podrá cancelarla en cualquier momento de dos formas:

Enviando un correo electrónico a info@dentalsmartprice.pt;
Cancelando en la propia comunicación - a través del enlace o enlaces proporcionados, a saber, «cancelar» o «unsubscribe».

5. Terminación de datos

Para el cumplimiento de la finalidad de este sitio web, Dental Smart Price cederá sus datos personales a otras entidades, que los tratarán para las siguientes finalidades:

  • Actividades de gestión y procesamiento de pagos
  • Prestación de servicios contratados
  • Gestión y participación en actos, pasatiempos y campañas

Las entidades a las que Dental Smart Price cederá sus datos personales para el tratamiento de los mismos en los términos anteriores serán de la siguiente naturaleza:

  • Organizaciones de seguros
  • Terceros relacionados con la prestación de servicios contratados

6. Cookies

Dental Smart Price utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y anuncios y analizar el tráfico del sitio web. Los usuarios pueden optar por no aceptarlas, lo que puede afectar a la navegación por el sitio.

7. Medidas de seguridad

Dental Smart Price declara que tiene implantadas y mantendrá las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal que le sean facilitados con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Dental Smart Price garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes, tanto durante el registro como durante el proceso de compra/pedido de productos o servicios. Los datos se recogen y procesan en plataformas adicionales de forma segura que impiden su pérdida o manipulación. Todos los datos se introducen en un servidor seguro (SSL de 128 bits) que los encripta (los transforma en un código).

Puede comprobar que su navegador es seguro si aparece el símbolo del candado o si la dirección comienza por https en lugar de http. No obstante, aunque Dental Smart Price adopta todas las medidas de seguridad para mantener a salvo tus datos, no se hace responsable de cualquier vulneración, daño, pérdida o consecuencia que pueda producirse.

La violación, o intento de violación, de las bases de datos dará lugar a la responsabilidad legal inmediata del infractor o infractores.

Los datos de carácter personal son tratados con el nivel de protección legalmente requerido para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, siendo consciente y aceptando el usuario que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Dental Smart Price, siempre que acceda a cualquier dato de carácter personal, se compromete a:

  • Conservarlos bajo medidas de seguridad de índole técnica y organizativas legalmente exigibles, que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología en cada momento, la naturaleza de los datos y los riesgos a que estén expuestos;
  • Utilizar los datos exclusivamente para los fines anteriormente definidos;
  • Garantizar que los datos sólo sean tratados por empleados cuya intervención sea necesaria para la prestación del servicio, y que estén obligados al deber de secreto y confidencialidad. En caso de que los datos puedan ser comunicados a terceros, éstos deberán estar obligados a mantener su confidencialidad de acuerdo con lo establecido en el presente documento.

8. Comunicaciones

Una de las finalidades para las que Dental Smart Price trata los datos personales facilitados por los usuarios es para el envío de comunicaciones electrónicas (newsletters) por parte del remitente Dental Smart Price o de otras marcas/otros pertenecientes al universo Dental Smart Price. Éstas contienen información sobre comunicaciones comerciales, promocionales, informativas o de otro tipo.

Cuando esto ocurra, se dirigirá exclusivamente a los usuarios que hayan sido informados de ello y autorizado su aceptación.

De conformidad con lo dispuesto en el Decreto-Ley nº 7/2004, de 7 de enero, si el usuario desea dejar de recibir estas comunicaciones, puede solicitar la baja del servicio enviando un correo electrónico al siguiente formulario web:

https://dentalsmartprice.es/contactos/

También puede darse de baja en la propia comunicación, a través del enlace «cancelar», «unsub» o «unsubscribe».

Las comunicaciones y respuestas a través de nuestro chatBot no sustituyen la información oficial ni tienen carácter vinculante. El chatBot presente en el sitio web puede cometer errores o lapsos comerciales, por lo que la información siempre debe ser confirmada por un miembro humano de Dental Smart Price.

9. Cambios en la política de privacidad

Dental Smart Price declara que puede actualizar esta política de privacidad periódicamente y sin previo aviso. Se recomienda a los usuarios que accedan a esta página con regularidad.

Al acceder a nuestro sitio web, usted acepta nuestra política de privacidad y el tratamiento de su información personal.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con info@dentalsmartprice.pt.

10. Derechos

De conformidad con lo dispuesto en la LDPD y en el GDPR, el usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, solicitándolo por cualquiera de los siguientes medios:

Correio: Rua da Cruz, Nº75, Elospark – Edifício 15, 2725-193 Mem Martins - Portugal

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